●苦情解決公表


○苦情公開にあたって
 マミーズアイ保育園おおさかきた園では利用者の皆様と保育園の活性化を目指して、
 利用者の皆様からのご意見、要望、苦情などに適切に対応し、より良い保育園づくりに
 取り組みます。
 寄せられた苦情に対しては、個人情報、プライバシーに関するものや、提供者による
 申し出があった場合を除き事業報告や当ホームページにて公開し、保育園の改善に
 努めます。


○苦情があった場合の申し出
 1、苦情などは直接保育園の苦情受付担当者に申し出てください。
 2、解決責任者および第三者委員に直接申し出ることもできます。
   ※連絡先、担当者氏名などは園内に掲示しています。


○平成28年度
 現在までの苦情の申し出はございません。